Ella（李施嬅饰）与Maurice（陈山聪饰）本是不比看好的一对，Maurice在金宵大厦离奇失踪，最后虽然被寻回，大难不死却丧失所有记忆。Ella要解开这个谜，唯有由金宵大厦开始… 金宵大厦怪事不断：误闯虚拟世界的电竞队、专业卖惨的母女、孰真孰假的绑架故事、长命契约的活死人…遇过种种奇人怪事，Maurice与Ella的爱情却爱得更轰烈，认定对方为一生所爱。然而Ella爱上并非真正的Maurice，而是因为宇宙引力失衡，而出现的另一个他…
本作品由六个故事组成，分别为《年夜饭》、《青年有为》、《非常夏日》、《向往》、《青春永驻》、《来碗鸭血粉丝汤》，整体定名为《约定》，寓意“2020年全面建成小康社会”是党和国家与人民的幸福约定。 在这个大的“约定”背景下，每个故事由一个个小约定串联而成。这些约定有的是主人公与自己的、有的是与老友的、有的是与家人的、甚至是与陌生人的约定。六个故事情感上涉及亲情、爱情、友情；主角年龄层从少年到老年；地域从城市到农村，从农民到工人，到白领精英。《约定》通过丰富的视角，来展现人们在实现与自己、与他人、与国家“约定”的幸福感。
